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Warenwirtschaft mit
großem Leistungsumfang?
Dann sind Sie bei uns genau richtig!
Wir bieten Ihnen dieses als
Komplettsystem aus einer Hand.

dbFakt Außendienst

Mit dem dbFakt Außendienst Modul ermöglichen Sie Ihren Handelsvertretern schnell und unkompliziert auf

ihre jeweiligen Kundendaten zuzugreifen und Aufträge zu erfassen.


Voraussetzung für die Nutzung ist lediglich ein Internetzugang und ein aktueller Webbrowser für das Notebook

– dieses ist heutzutage ohnehin im Außendienst nicht mehr wegzudenken. Durch die ergonomische

Programmierung werden schnelle Zugriffszeiten ermöglicht und die Besuchszeiten beim Kunden können

effektiv(er) genutzt werden.

Das sagen unsere Kunden:

"Das Außendienstmodul vereinfacht die Verwaltung unserer 10 Handelsvertreter ungemein. Sehr schnell können Aufträge erfasst werden und Informationen an den Kunden gegeben werden. Die Erleichterung ist riesig, da auch hier Lagerbestände sowie Umsatzhistorien mit angezeigt werden."

"Das einheitliche System für alle Handelsvertreter schafft Übersicht und Zeitersparnis. Die ergonomische
Oberfläche bietet alle wichtigen Informationen auf einen Blick. Auch mit schlechter Internetverbindung
können wir schnell arbeiten. Alles in Allem ist es ein für uns sehr wichtiges Instrument für unseren
Außendienst."

Funktionen im Überblick

Alle relevanten Kundendaten, wie Rückstände, Umsätze, offene Posten und die Artikelhistorie des Kunden sind
auf einen Blick nachvollziehbar. Aufträge können direkt vor Ort erfasst werden und durch die Anzeige der
Echtbestände ist sofort ersichtlich, ob die vom Mandanten gewünschte Artikelmenge auf Lager ist.
Hat der Kunde noch bestimmte Preisvorstellungen? Kein Problem! Anhand der abrufbaren Umsatzdaten
können Sie entscheiden, ob Sie individuelle Rabatte vergeben - diese können ohne weiteres überschrieben
werden.

Das integrierte Customer-Relationship-Management-System ermöglicht es Ihnen das Gespräch mit dem
Kunden zu protokollieren. Die eingebundene Suchfunktion ermöglicht Ihrem Mitarbeiter innerhalb seines
Kundenstamms eine Volltextsuche durchzuführen. Ihr Mitarbeiter hat jederzeit die Möglichkeit seine
erbrachten Umsätze via Monats- oder Jahresstatistik einzusehen.

Einsicht in den Kundenstamm


Zugriff auf den Kundenstamm des Mitarbeiters
Mit dem dbFakt Außendienst Modul ermöglichen Sie Ihren Mitarbeitern einen kompletten Zugriff auf alle relevanten Daten seines Kundenstammes.
Bei Bedarf lassen sich diese Daten binnen weniger Klicks bearbeiten.

Maske zum editieren der Kundendaten


Bestellung anlegen und Artikel auswählen

 Bestellung beim Kunden tätigen
Aufträge und Bestellungen können direkt beim Kunden durchgeführt und unmittelbar an die dbFakt WaWi Software übergeben werden. Dadurch wird Ihr Verwaltungsaufwand deutlich reduziert.

Zahlart auswählen und ggf. die Versandadresse ändern


Versandart auswählen


Daten der Bestellung überprüfen und absenden


Artikelbestand einsehen

 Aktuelle Bestände einsehen
Der Einblick in die Echtbestände weist auf die aktuellen Lagerbestände des Artikels in der dbFakt Warenwirtschaft hin.  Somit kann Ihr Mitarbeiter seinem Kunden konkrete Auskünfte über die Lieferzeit und aktuelle Stückzahlen des Artikels vermitteln.

CRM Einträge einsehen, bearbeiten und erstellen

 CRM-Modul
Ihr Mitarbeiter hat mittels des integrierten CRM-Systems die Möglichkeit ein Gespräch mit einem Kunden zu protokollieren. Somit kann er getätigte Absprachen etc. auch nach längerer Zeit nachvollziehen.

Artikelhistorie des Kunden

 Artikelhistorie und Umsatzstatistik des Kunden
Mit der Artikelhistorie kann Ihr Außendienstmitarbeiter auf einem Blick nachvollziehen, wie viele Artikel der Kunde in der Vergangenheit bei Ihnen erworben hat. Als Ergänzung können Sie die Umsatzstatistik des Kunden aufrufen, dort sind alle Umsätze des Kunden aufgelistet. Somit haben Sie einen Eindruck über die wirtschaftliche Entwicklung Ihres Kunden.

Umsätze des Kunden


Umsätze des Mitarbeiters

Sie provisionieren Ihre Außendienstmitarbeiter? Hierfür bietet das dbFakt Außendienst Modul  für jeden Mitarbeiter eine eigene Umsatzstatistik.

Anzeige der Liefersperre und des Kreditlimits

 Liefersperre, Kreditlimit und offene Posten des Kunden einsehen
Ihr Mitarbeiter kann direkt nach der Auswahl eines Kunden eine eventuelle Liefersperre und den Grenzbetrag des Kunden einsehen. Des Weiteren kann er sich die offen geführten Posten des Kunden anzeigen lassen.

Offene Posten einsehen



 Volltextsuche
Durch die integrierte Volltextsuche wird die Suche nach Kunden und Artikeln im dbFakt Außendienst Modul deutlich vereinfacht.

 Ergonomische Programmierung
Mit der ergonomischen Programmierung des dbFakt Außendienst Moduls wird Ihr Zeitaufwand beim Abfragen der Kundendaten optimiert. In Folge dessen werden Wartezeiten minimiert.