Business to Customer dbFaktShop V6.1

Mit diesem weiterentwickelten dbFaktShop V6.1 haben wir die Wünsche der Kunden sowie des Betreibers vereint. Das eingebundene Content Management System CMS ermöglicht es Ihnen, den Shop selbst zu gestalten, zu verwalten und zu aktualisieren. Mit wenig Aufwand können Sie ein individuelles und flexibles Layout entwerfen und darstellen - ohne fremde Hilfe. Die übersichtliche und klare Strukturierung hilft Ihren Kunden, sich schnell und einfach zurechtzufinden.

Durch die enge Anbindung an die dbFakt® Warenwirtschaft werden Artikel- und Kundendaten übernommen und damit eine Menge Zeit gespart. Alle Daten können Sie durch einen einfachen Klick aktualisieren. Ebenso werden die Shop-Bestellungen in die dbFakt® Warenwirtschaft eingelesen und dort weiter bearbeitet. Unser Ziel ist es, Ihren Verwaltungsaufwand so gering und übersichtlich wie möglich zu halten.

Die Variante Business to Customer ist auf den Verkauf an den Endverbraucher zugeschnitten: Alle Preise werden brutto, also inklusive Mehrwertsteuer, dargestellt. Zahlreiche Funktionen, wie z. B. Gutscheinverwaltung, Tagesangebote, sitzungsübergreifender Warenkorb u. v. m. erhöhen die Attraktivität des Shops und die Ihrer Artikel.

Aufgrund der Vielfalt des dbFaktShop V6.1 führen wir in dieser Beschreibung nur einige der wichtigsten Funktionen auf. Bei Fragen steht Ihnen unser Support-Team gerne zur Verfügung.

Funktionen im Überblick


		Artikelbestandsanzeige mit Bestandsführung Durch die regelmäßige Übernahme Ihrer Daten aus der dbFakt® Warenwirtschaft werden im dbFakt Shop V6.1 immer die aktuellsten Artikelbestände angezeigt. Für die Anzeige haben Sie die Auswahl zwischen einem Ampelsystem und Smilies. Ihr Kunde kann so auf einen Blick erkennen, ob der Artikel lieferbar ist oder wie lange eine Lieferung dauert.
		Tagesangebote, Preishits und Warenkorbempfehlungen Tagesangebote, Preishits und Warenkorbempfehlungen können Sie in der dbFakt® Software definieren und anschließend im dbFaktShop anzeigen lassen. Die Anzeige der Tagesangebote und Preishits erfolgt dann in einer extra Rubrik auf der Startseite Ihres Shops. Die zusätzlichen Warenkorbempfehlungen werden dann direkt unterhalb des Warenkorbs angezeigt, sodass Ihr Kunde sofort einige neue Anregungen und Empfehlungen sehen und gleich mitbestellen kann. Die Anzahl der jeweiligen Produkte spielt hierbei keine Rolle.
		Produktsuche Der dbFaktShop V6.1 bietet Ihren Kunden eine komfortable Suchfunktion. Dabei können Sie einstellen, dass zusätzlich zur Artikelnummer und Bezeichnung 1 auch der Artikelcode, die Bezeichnung 2 und der Langtext durchsucht werden. So stellen Sie sicher, dass Ihr Kunden den gesuchten Artikel schnell findet.
		Export an Preissuchmaschinen Sie möchten Ihre Artikel an Preissuchmaschinen anbinden? Dann nutzen Sie die Funktion des dbFaktShops V6.1 und übergeben Ihre Artikel an Billiger.de, Froogle oder Google. So wird die Wahrscheinlichkeit, dass Ihre Produkte und Ihre Internetseite gefunden werden, vervielfacht.
		Mehrsprachigkeit Sie können Ihren dbFaktShop V6.1 in beliebig viele Sprachen übersetzen. Bei Auslieferung erhalten Sie bereits die Sprachen Deutsch und Englisch. Mit weiteren Sprachkenntnissen können Sie beliebig viele Sprachen in den Shop einpflegen.
		verschiedene Zahlsysteme Durch die verschiedenen Zahlsysteme, die in den dbFaktShop eingebunden sind, erleichtern Sie Ihren Kunden den Einkauf. Keine lästige Vorkasse mehr oder Nachnahme. Und Sie können sicher sein, dass Sie Ihr Geld erhalten. Der dbFaktShop V6.1 unterstützt folgende moderne Zahlarten wie: PayPal, GiroPay, Sofortüberweisung, MasterCard, VisaCard sind eingetragene Markennamen der jeweiligen Firmen und Organisationen.
		individuelle Versandkostenberechnung Der dbFaktShop V6.1 ermöglicht es Ihnen, individuelle Versandarten zu erstellen. Sie können die Versandkosten nach Warenwert, nach Gewicht oder nach spezieller Zahlart (z. B. Nachnahme) abrechnen. Und das für jedes Land, in das Sie liefern.
		Bestellstatus für Kunden einsehbar Mit dem dbFaktShop V6.1 ermöglichen Sie Ihren Kunden Einblick über den Bearbeitungsstatus ihrer Bestellung. Die Kunden können genau erkennen, ob die Ware schon ausgeliefert wurde oder in welchem Status sich die Bestellung befindet. Durch diese Informationen ersparen Sie sich Nachfragen Ihrer Kunden. Und natürlich haben Sie die Übersicht über den Stand jeder Bestellung.
		Gutscheinverwaltung Möchten Sich bei langjährigen Kunden bedanken oder planen Sie eine Aktion? Mit diesem Modul können Sie einfach und schnell Gutscheine für Ihre Kunden erzeugen. Die Gutscheine lassen sich dann problemlos mit einer Bestellung verrechnen.
		Reklamationsmanagement Über dieses Modul können Ihre Kunden problemlos einen Artikel oder eine Lieferung reklamieren. Bei Eingang einer Reklamation werden Sie per E-Mail darüber informiert, damit Sie sich mit dem Kunden in Verbindung setzen können. Der eingeloggte Kunde kann sich jederzeit über den Status seiner Reklamation informieren.

		Sitzungsübergreifender Warenkorb Ihre Kunden können kinderleicht einen oder mehrere Warenkörbe anlegen und speichern, um diese dann zu einem späteren Zeitpunkt wieder aufzurufen. So können Sie z.B. einen Warenkorb als Merkzettel speichern.
		E-Mail Benachrichtigungen Aufgrund der umfangreichen E-Mail Funktionen werden Sie über jeden Schritt Ihrer Kunden informiert. Sei es, dass sich die Kundendaten geändert haben, eine Bestellung eingegangen ist oder eine Kundenbewertung erstellt wurde. Im gleichen Zuge können Sie Ihre Kunden über den jeweiligen Status ihrer Bestellung informieren.
		Artikelzubehör Wie oft passiert es, dass Sie sich ein Produkt kaufen und dabei übersehen haben, dass dazu ein Kabel, Batterien etc. gehören und nicht enthalten sind. Durch die Anlage von Artikelzubehör greifen Sie diesem vor und können für jeden Artikel die passenden Zusatzteile hinterlegen.
		Artikelvarianten Anhand der Artikelvarianten können Sie Ihre Artikel zusätzlich nach z. B. Farben oder Größen unterteilen. Dabei ist es möglich, beliebig viele und unterschiedliche Varianten anzulegen.

		Artikelerweiterungen Der neue dbFaktShop V6.1 ermöglicht es Ihnen, umfangreiches Informationsmaterial für Ihre Shopartikel zu hinterlegen. Hierzu gehören nicht nur Langtexte, Bilder oder Video's, Sie können sogar einzelne Artikeldownloads anlegen.
		Artikelrezensionen Mit dieser Funktion geben Sie Ihren Kunden die Chance, sich zu Ihrem Service und Ihren Produkten zu äußern. Sie entscheiden, was auf Ihrer Seite zu lesen ist. Negative Kritik hilft Ihnen, Ihren Service zu verbessern und positive Kritik überzeugt potentielle neue Kunden.
		Newsletterfunktion Durch regelmäßige Newsletter rufen Sie Ihren Shop und Ihre Produkte immer wieder in Erinnerung. Der Newsletter ist einfach zu erstellen und wird kostengünstig per E-Mail an Ihre Kunden versandt. Ihre Kunden können bereits bei der Registrierung entscheiden, ob sie Newsletter erhalten möchten.
		Pollingmodus zur Datenaktualisierung Um sicherzustellen, dass die Daten im dbFaktshop V6.1 immer aktuell sind, können Sie einen Pollingmodus einstellen. Sie geben ein Intervall in Minuten/Stunden vor und in diesem Rhythmus werden die Shopdaten aus der dbFakt® Warenwirtschaft automatisch in den dbFaktShop V6.1 übertragen.

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