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Die Adressverwaltung

Die zentrale Adressverwaltung der dbFakt® Warenwirtschaftssoftware bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihre Kunden und Lieferanten einfach und schnell zu verwalten. Mit diesem Modul können Sie dann aus den anderen Modulen schnell und bequem alle benötigten Informationen bzw. Daten abrufen.

Funktionen im Überblick


Die
 Suchliste




Komfortable Suchmöglichkeiten und Selektionsfähigkeit
Die komfortablen Suchmöglichkeiten über die Adresssuchlisten sowie die Selektionsfähigkeit der dbFakt® Software helfen bei Kundenauswertungen und vereinfachen Ihren Unternehmensalltag.



Integrierter Serienbriefeditor
Schreiben Sie direkt aus der dbFakt® Warenwirtschaft Ihre Kunden an. Mit dem integrierten Serienbriefeditor haben Sie im Handumdrehen ein Anschreiben an alle Ihre Kunden fertig.




ODBC Schnittstelle für den externen Datenbankzugriff von Office-Programmen
Nutzen Sie die ODBC Schnittstelle der dbFakt® um Ihre Adressen in Office-Programme, wie z.B. Microsoft® Word oder Microsoft® Excel zu verknüpfen. Auch freie Office Suiten, wie z.B. Open Office oder Paketdienstprogramme, wie z.B. DELISprint oder DHL Easylog werden unterstützt.



Export der Adressen nach Microsoft® Excel
Mit wenigen Handgriffen können Sie Ihre Adressen nach Microsoft® Excel exportieren.



Export der Adressen im vCards Format
Erstellen Sie für jede Ihrer Adressen eine elektonische Visitenkarte. Diese können in E-Mail Programmen verwendet werden.



Export der Adressen im UPS-Worldshp Format
Exportieren Sie Ihre Adressen auch in das UPS Worldship Format, um Ihre Adressen in der UPS Software zu verwenden.



Übergabe der Adressdaten an Microsoft Outlook
Wenn Sie mit Microsoft® Outlook arbeiten, können Sie Ihre Adressdaten einfach und komfortabel an Outlook übergeben. So können Sie direkt aus Outlook auf Ihre Adressen zugreifen.



Integrierte TAPI Schnittstelle
Mit der integrierten TAPI Schnittstelle können Sie direkt aus der dbFakt® Software Ihre Kunden und Lieferanten anrufen. Hierfür erforderlich ist der Anschluss von TAPI-fähigen Telefonen sowie die Installation der TAPI Treiber an den jeweiligen Arbeitsplätzen.


Das
 CRM System




Integriertes CRM (Customer Relationship Management) System
Das integrierte CRM System verwaltet komfortabel alle Kontaktinformationen Ihrer Kunden. Ob es ein wichtiger Hinweis zu dem Kunden ist oder nur eine kurze Information. Das CRM System hält jeden Mitarbeiter, der Zugriff auf das CRM System hat, auf dem Laufenden. Es ist eine ganz wichtige Notiz? Dann lassen Sie diese direkt bei der Belegerstellung in Kasse und Fakturierung anzeigen. Ergänzt wird dieses Modul durch die umfangreichen Ausgabemöglichkeiten. Somit können Sie beispielsweise eine tägliche Liste mit unerledigten CRM Einträgen drucken.



Das
 Bonuspunkte System




Integriertes Bonuspunktesystem
Mit dem integrierten Bonuspunkte System der dbFakt® können Sie für Ihre Kunden ein Punktekonto eröffnen. Somit können Ihre Kunden Bonuspunkte sammeln und bei ausreicher Punkteanzahl können Sie diese Punkte entweder auszahlen oder mit einer Prämie verrechnen.

Kundenpreise




Verwaltung von kundenspezifischen Preisen und Warengruppenrabatten
Sie möchten Ihre Preise individuell gestalten? Dann nutzen Sie die umfangreichen Preisbildungsmöglichkeiten. Von Artikelsonderpreisen, über kundenspezifische Preise und Warengruppenrabatte, bis hin zu Artikelstaffelpreisen und Staffelrabatten, in diesem Modul finden auch Sie die richtige Preisgestaltung.


Warengruppenrabatte





Die
 Ansprechpartner




Verwaltung von Ansprechpartnern für jede Adresse
Sie haben mehrere Ansprechpartner innerhalb eines Unternehmens? In der Adressverwaltung dbFakt® Software können Sie für jede einzelne Adresse beliebig viele Ansprechpartner hinterlegen. Durch die interne Verknüpfung der einzelnen Module können Sie dann in der Fakturierung Ihre Ansprechpartneradressen als abweichende Lieferadressen verwenden.



Frei editierbarer Formulareditor für flexible Ausgabemöglichkeiten
Mit dem frei editierbaren Formulareditor der dbFakt® Warenwirtschaftssoftware können Sie die Formulare der Adressverwaltung an Ihre Bedürfnisse anpassen. Sowohl das Format, als auch die vorhandenen Felder können von Ihnen individuell genutzt werden.

Das
 Register Daten




Externe Dokumente können per Drag&Drop verwaltet werden.
Sie bekommen von Ihren Lieferanten externe Dokumente, wie z.B. Konditionsübersichten, Datenblätter, Kundenzugänge etc.? Hinterlegen Sie diese einfach und komfortabel in der dbFakt® Software. Für jede Adresse, ob Kunde oder Lieferant, können Sie beliebig viele Dokumente verknüpfen.




Flexibler Adressimport (ASCII / ANSI Import)
Für den Fall, dass Sie Ihre Adressen in elektronischer Form bekommen, bietet die dbFakt® Software in der Adressverwaltung einen komfortablen Adressimport.



Querverknüpfungen zu anderen Softwaremodulen
Durch die diversen Querverknüpfungen innerhalb der Software können Sie aus der Adressverwaltung diverse Funktionen anderer Module nutzen. So können Sie sich auf Knopfdruck z.B. die offenen Posten aus der OP-Verwaltung für den jeweiligen Kunden oder die noch offenen Lieferrückstände anzeigen lassen. Des Weiteren können Sie sich auch offene Bestellungen für Ihre Lieferanten oder vorhandene Eingangsbelege von Ihren Lieferanten anzeigen lassen.



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